L’entreprise Guido Délices Sàrl est enregistrée dans le Registre du Commerce du canton de Vaud sous le numéro suivent CHE-116.335.725 dont le siège social est situé zone industrielle le Tresi 9B, 1028 Préverenges, Suisse. L’entreprise Guido Délices Sàrl propose par son site internet www.guido-delices.ch, la vente de produits alimentaires à travers un service de livraison et un service traiteur. Dans le cadre d’un évènement, le service traiteur peut faire des offres individuelles. Ces conditions générales de vente gouvernent la relation contractuelle entre Guido Délices Sàrl et ses clients.
En cliquant sur la case, « j’accepte les conditions générales de vente » lors de la commande sur le site internet, le client accepte explicitement ces conditions générales de vente. Guido Délices Sàrl se réserve le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment sans devoir informer le client. Les conditions générales de vente se trouvent à tout moment disponibles sur le site internet www.guido-delices.ch. En cas de non-respect de ces conditions générales de vente par le client, Guido Dèlices Sàrl se réserve le droit de suspendre un compte client et de refuser de futures commandes du client en question.
Les commandes sont possibles à n’importe quel moment sur le site www.guido-delices.ch. Il n’y a pas de minimum requis pour commander. Toutes les commandes doivent être passées sur le site www.guido-delices.ch. En envoyant la commande, le client est au courant des conditions générales et les accepte explicitement. Un e-mail de confirmation comptant comme quittance lui sera envoyé après avoir passé la commande. Guido Délices Sàrl se réserve le droit de modifier la composition des produits en fonction des aléas liés aux approvisionnements et à la saisonnalité des produits. Les produits seront livrés au client suivant les indications données par ce dernier en remplissant la commande. Toute erreur ou retard ne pourra être imputé à Guido Délices Sàrl en cas d'indications erronées de la part du client. Une fois confirmée, la commande ne peut plus être modifiée. L’annulation de la commande confirmée est possible jusqu’à 30 heures avant la livraison, par l’envoi d’un e-mail à l’adresse contact@guido-delices.ch entre 08 :30 et 18:00 les jours de la semaine. La confirmation de la commande agit en guise de contrat entre Guido Délices Sàrl et le client.
Les livraisons de Guido Délices Sàrl ne sont pas limitées à une zone géographique définie. Si le client désire une livraison à un endroit spécifique, il est libre de prendre contact sous : contact@guido-delices.ch. Guido Délices Sàrl se réserve le droit d’accepter ou de refuser au cas par cas. Selon la confirmation électronique, les produits de Guido Délices Sàrl seront livrés à partir de l’information imputée par le client lors de la commande. Il en va de la responsabilité du client de mettre à disposition des données correctes et suffisantes lors de la commande. Les commandes ne peuvent pas être réceptionnées dans les locaux de Guido Délices Sàrl.
Les livraisons sont possibles tous les jours de la semaine de 08 :30 à 21:30, et le samedi et dimanche de 08:30 à 16:00. Le client choisit la date et l’heure de livraison en l’indiquant dans le formulaire de commande. Pour garantir la commande, celle-ci doit être impérativement passée jusqu’à 14:00 la veille du jour de la livraison désirée. Dans le cas où l’heure de livraison varie de l’heure désirée, Guido Délices Sàrl s’efforce d’informer le client dans les plus brefs délais. Guido Délices Sàrl ne peut garantir de respecter une heure de livraison dans des situations exceptionnelles, telles que des conditions météorologiques difficiles, d’accidents de la route causant des problèmes de circulation, d’adresses inexactes, de sinistre ou de panne survenue dans les locaux de Guido Délices Sàrl. Certaines dates de livraisons peuvent être bloquées par Guido Délices Sàrl, en cas d’un nombre de commandes très élevé. Dans ce cas, le consommateur en sera informé le plus vite possible.
Pour des raisons de sécurité, d’hygiène et de qualité de produit, Guido Délices Sàrl s’efforce de livrer le client en main propre. En cas d’absence du client, les produits de Guido Délices Sàrl seront déposés devant l’entrée ou dans les mains d’un voisin si le client en a formulé le désir dans le formulaire de commande. Guido Délices Sàrl se soumet à respecter tous les standards d’hygiène, notamment la chaîne du froid, et utilise un matériel adéquat pour la livraison. Une fois la livraison faite, la responsabilité est entièrement transmise au client. Il en est de la responsabilité du client de conserver, chauffer, consommer et transporter les produits, d’après les indications données par Guido Délices Sàrl sur l’emballage et le site www.guido-delices.ch. Ceci est également valable pour une livraison qui a été réceptionnée par un voisin. Guido Délices Sàrl décline toute responsabilité en cas de vol, de variation de température ou de produit endommagé une fois la livraison faite. Néanmoins, si ce genre de cas devait se produire, le client est prié de contacter Guido Délices Sàrl sous contact@guido-delices.ch.
Si un produit Guido Délices Sàrl devait être indisponible lors de la livraison, Guido Délices Sàrl fera un effort consciencieux d’informer le client dans les plus brefs délais. Dans ce cas de figure, le client ne recevra pas de facture ni de livraison. De plus, aucune compensation ou de nouvelle livraison ne peuvent être réclamées par le client. Si un produit est facturé et non reçu par le client, ce montant sera remboursé.
Les prix de Guido Délices Sàrl sont toujours en francs suisses (CHF) et toutes taxes incluses. La taxe appliquée est celle du moment de la commande. Les prix affichés sur le site www.guido-delices.ch font office de prix de commande.
Le paiement est accepté uniquement en francs suisses (CHF). Le paiement pour les produits commandés est accepté en espèce, par virement ainsi que par les cartes de débit et crédit indiquées sur le site de www.guido-delices.ch. Pour les entreprises, le paiement peut s’effectuer par facture mensuelle, si cela est accepté par Guido Délices Sàrl. Toute facture sera envoyée par voie électronique. Toute facture doit être réglée dans les 30 jours après sa réception. Sous réserve de paiement, Guido Délices Sàrl se garde le droit d’exclure un client du système de facturation et même de lui refuser une prochaine livraison. De plus, tout retard de paiement est amendable par Guido Délices Sàrl.
Dès réception du produit, le client accepte de respecter les instructions pour la conservation et l’utilisation du produit. Ces instructions sont indiquées sur l’emballage lors de la livraison et publiées sur le site www.guido-delices.ch. Les dates de consommation sont indiquées approximativement sur le site web et précisément sur le produit qui sera livré au client. Le client est responsable de suivre les indications de conservation et de préparation données par Guido Délices Sàrl. Guido Délices Sàrl ne peut garantir une absence totale de produits allergènes. Ceci est le cas pour tous les produits. Dans cas cas, Guido Délices Sàrl ne sera pas tenu pour responsable. Pour de plus ample information, veuillez contacter contact@guido-delices.ch
Si, pour des raisons indépendantes de la volonté et de l’effort de Guido Délices Sàrl (notamment adresse de livraison erronée, accès interdit, circulation rendue difficile par les intempéries ou le trafic routier, etc.), la livraison est rendue impossible ou extrêmement difficile, Guido Délices Sàrl est en droit d’annuler la commande. Toute prétention du client à une quelconque compensation en nature ou en dommage-intérêt est entièrement exclue.
Le client est tenu de reporter tout produit défectueux immédiatement après réception de la marchandise. Pour toutes questions relatives aux produits de Guido Délices Sàrl, le client est prié de prendre contact sous contact@guido-delices.ch. Guido Délices Sàrl s’efforcera de répondre dans les plus brefs délais. Pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire, les denrées périssables ne seront ni reprises, ni échangées.
Guido Délices Sàrl pourra se libérer de ses obligations ou en suspendre l'exécution si elle se trouve dans l'impossibilité de les assumer à la suite d'un cas de force majeure (guerre, émeute, manifestations, conditions climatiques exceptionnelles, sinistres affectant les installations de ses établissements...), sans que cela donne lieu à une quelconque compensation en faveur du client.
Le logo, les photos, les textes et les illustrations de www.guido-delices.ch sont propriété de la Guido Délices Sàrl et sont protégés par la loi sur la protection de la propriété intellectuelle. Toute utilisation ou reproduction doit avoir un accord écrit de la part de Guido Délices Sàrl. Les photos et les illustrations n’ont pas de valeur contractuelle entre le client et Guido Délices Sàrl, des différences sont possibles.
Le droit suisse s’applique aux présentes conditions générales de vente.
En cas de litige, Guido Délices Sàrl et le client s’efforceront de le régler à l’amiable. Si aucun accord amiable n’a pu être trouvé, tout litige résultant de l’interprétation ou de l’exécution du contrat soumis aux présentes Conditions générales de Vente sera de la compétence exclusive des tribunaux du Canton de Vaud, sous réserve de recours au Tribunal fédéral.
Guido Délices Sàrl
Z.I Le Tresi 9B
1028 Préverenges
Téléphone
079 459 31 38
Adresse e-mail
contact@guido-delices.ch
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